港龍航空班次紊亂消保會不滿

基於飛安考量,國泰和港龍兩家航空公司所屬A三三O飛機,台港航線的班機全面停飛,三天來、已經取消了十二個班次,引起候機旅客強烈的不滿,中華民國消費者保護協會,希望業者能夠儘速改善、這種動不動就跳班,讓旅客無所適從的亂象。

目前港龍和國泰兩家航空公司所擁有的A三三O飛機共有十五架,在發生勞斯萊斯特倫特七百引擎有問題後,現在已經全面禁止飛行,而首當其衝的台灣到香港航線,每天至少要取消四個班次飛機,而業者在飛機調度上又無法及時通知旅客的正確飛航時刻,因此有些旅客在機場被放鴿子後,心有不滿的向消保會投訴抗議。

基於飛航安全考量,兩家航空公司雖然同步取消了國內外航線共六十二個班機,不過站在以客為尊的服務立場而言,業者如何以此為戒,恐怕是未來要仔細思考的重要問題。

新聞來源:華視新聞



新聞關鍵字

華視新聞 Facebook

加入Line好友