便利商店競爭激烈服務無所不在

  便利商店的發源地日本,在競爭愈來愈白熱化的情況下,近來出現許多新的服務,而這些服務,很可能很快就會在台灣推動起來。

  你以為,台灣便利商店很多了嗎? 到日本看看,包管叫人嚇一跳。大街小巷滿街林立,公路兩旁比比皆是,連偏僻的鄉野田間,也都看得到便利商店。便利商店可說已全面攻佔日本人的生活。

  一條街上,有三、四家便利商店的情況,並不稀奇。競爭激烈下,大家於是開始比服務。比如說,代繳電費、買飛機票、賭馬、或是以自動櫃員機,代替人工。現在更先進的是,客人可以用電話訂購商品,再由專人用摩托車送貨到府。整個過程,只要幾分鐘。這就是便利到不用讓顧客親自上門的日本便利商店。(蔡宜容)

新聞來源:華視新聞



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