/ 新北市
高鐵預售票今天開賣，不過卻狀況連連，人工窗口太少、員工經驗不足，自動售票機還當機十五分鐘，民眾抱怨連連。
早上六點整，高鐵預購票開始首賣。一大早，各個高鐵車站人潮擠得滿滿滿，民眾大排長龍就是為了買預售票，有人從凌晨就開始排隊，但排了好幾個小時還買不到車票，甚至還碰到有人插隊，更是一肚子火。
民眾抱怨不是沒有原因，因為高鐵人工售票窗口實在太少，像是板橋站只有六個人工窗口，再加上員工經驗不足，平均十五分鐘只服務一個人，自動售票機也只有九個，一個人使用信用卡付費至少得花上十分鐘，也就是人工加機器一個小時也只服務十個人，所以才會造成後方排隊隊伍越來越長，如果再碰到電腦當機長達十五分鐘，情況更糟，還有民眾要刷卡買票，卻只限用三家銀行信用卡，如果使用其他家銀行信用卡，就得要有信用卡預借現金的密碼才行，民眾實在氣壞了。
另外，這張印有高鐵車頭的優惠期間紀念票，原本一人只能限購十張，不過卻傳出有人一口氣買了廿二張，但高鐵公司否認。還有，到了下午兩點，眼看排隊排到，就快買到票，高鐵公司卻搬出這個告示牌，表示人潮過多，希望後到的民眾不要再排隊買票，馬上又引起民怨。
總之，才開賣第一天就出現這麼多問題，高鐵急著開張，匆忙上路，如今不亂也難。
新聞來源：華視新聞
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