笑容可掬! 誠品書店服務第一

綜合報導  / 台北市

  

喜歡看書的人,一定愛去誠品書店,人力銀行舉辦服務業大獎,誠品書店服務人員的笑容可掬,服務奧客最有一套,擊敗去年的統一超商,成為冠軍,中油、統一超商名列二、三。

  

女娃又叫又跑,在安靜的誠品書店內顯得突兀,但愉快又輕鬆,這也正是誠品書店給客人的感受,極簡風格木製地板,還有一旁的咖啡館會飄來香氣。誠品的盛名不只在台灣,東南亞各個國家也都口耳相傳,來自馬來西亞的觀光客,離台前也特地前來朝聖,而且還考驗服務人員的素養,是否真的一百分。又要折扣又要凹紀念品,誠品服務人員卻始終笑容以對,也難怪今年誠品擊敗統一超商,奪下服務王寶座,誠品的書香飄散,更以台北24小時營業的敦南店最為出名,也最屹立不搖沒有虧損危機,因為這是愛書人必來朝聖的地點,也是外國觀光客來台必逛景點。

新聞來源:華視新聞



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