2010/09/23 06:00

班機延誤5小時 25客怒討賠償

郭怡岑 王永秦 報導  / 桃園市

  

一架長榮航空從香港飛桃園機場,原定21號晚間九點抵達,卻受到香港機場跑道封閉影響,班機延誤五個多小時,直到22號凌晨兩點才抵達桃園機場,機上193名乘客都下飛機了,只有25名乘客認為權益受損、霸機抗議,要求長榮必須賠償。

  

工作人員好說歹說,25名霸機乘客氣沖沖坐在位子上,還拿出相機蒐証,怎麼就是不肯下機,班機嚴重誤點,回到台灣已經是半夜,這些乘客認為權益受損,要求長榮必須全額退費,雙方僵持了一個多小時還是談不攏。

  航警上機協調,好不容易將抗議的乘客請下飛機,不過乘客轉戰長榮櫃檯、包圍工作人員,繼續表達他們的不滿,長榮表示香港機場封閉跑道,屬於外力無法抗拒的因素才會造成班機延誤,因此無法答應全額退費的要求,最後支付抗議乘客計程車車資,這場霸機風波總算平安落幕。

新聞來源:華視新聞



新聞關鍵字

華視新聞 Facebook

加入Line好友