2012/10/01 18:58

個資疑外洩保險業務奪命連環call

綜合報導 / 台北市

　　二代健保吵得不可開交，卻有紐約人壽保險業務爲了勸說客戶加保醫療儲蓄險，三番兩次打電話說服，讓民眾顏小姐不勝其擾，向我們華視新聞投訴，讓顏小姐覺得被騷擾的原因還有，明明沒有和這家保險公司留過資料，業務員怎麼會有她的聯絡方式，對方又說是花旗銀行提供，讓顏小姐懷疑個資外洩，其實個人資料保護法的最新規定，將在十月一日上路，以後如果個資是違法蒐集，民眾可以申訴求償，也可以向銀行局保險局檢舉，讓這些行銷電話不要再打來擾民。

　　以下電話裡的對話內容你可曾覺得熟悉，不用我真的不用，可是啊，保險員打來一直勸你要買保險，但是都已經跟對方說沒有需要，但保險員好像當作沒聽到，繼續慫恿，這就是投訴人顏小姐把實際接到電話推銷的狀況實錄，我真的沒有需要，可是不管顏小姐怎麼拒絕跟謝謝，這保險員好像愈挫愈勇，就是不想跟顏小姐說再見，這也讓顏小姐奇怪，你怎麼會有我的聯絡方式呢，他本來還說她是花旗銀行的，後來才說是紐約人壽，難道保險員聽不懂不用謝謝就是不的意思嗎？

　　顏小姐生氣這樣的促銷電話已經打了六通，而且每次一講就是超過十分鐘，甚至還傳真這一張疾病問卷調查，要顏小姐填寫讓保險員好幫她申請辦醫療險，但是顏小姐就說沒有要辦啊，難道現在景氣差，就連保險員也要用電話騷擾的方式以為這樣可以衝業績，顏小姐實在是受夠了，氣得投訴媒體，我們也想幫顏小姐出氣，問問紐約人壽個人資料怎麼來的，難道保險員的行為沒有規範嗎，紐約人壽，就怕公司有管沒有用，現在金管會也說接受民眾向銀行局保險局檢舉，只要民眾說不，如果隔一周又打來，馬上申訴，調查屬實最高可罰１０００萬，當然最希望這些推銷員可以識相點，麥勾卡啦。

新聞來源：華視新聞