2016/01/27 19:14
房業涵 薛松亁 報導 / 台北市
春節快要到了，機票可別輕易下訂，以免退票無門！消基會針對10大廉航調查，發現有多達四家，包括虎航、亞航、威航等等，都拒絕接受任何退票申請，就算能退票的，也必須收取高額手續費，像是德威航空就高達3000元，但航空業目前無法可管，只能靠消費者仔細看清合約條款，不過，海運和客運就有明文規定，經過調查也有7家業者超收手續費，要是屢勸不聽，最高可開罰300萬！
年假要到了，要省錢出國都選廉價航空，但可得下好離手，免得退票無門！點進廉航訂票官網，多半明確記載不得退票！包括虎航、亞航、威航、香港快運航空四家！有的想退就得收高額手續費，以香草航空來看，單程得收1190元來回就要2380元，德威最高3000元，另外還包括樂桃、捷星和易斯達一共5家航空，要是有恐攻、傳染病等非天災不可抗力因素，除非業者親自宣布停飛，否則多達8家拒絕退票，消基會說，這個非常的不合理，而且無法可管。
另外，10家海運中半數業者全部超收手續費，10家客運中阿羅哈和葛瑪蘭客運也超收，最高可處300萬罰鍰，雖然海陸可開罰，但航空業卻通通無法可管，總歸消費者買單前，落落長的契約可先看清，免得魔鬼藏細節，退票踩地雷。
新聞來源：華視新聞
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