2016/02/19 19:28
楊茜雯 吳嘉文 報導 / 台北市
春節過後又有228連假，掀起國內旅遊熱潮，不過消基會抽查25家星級飯店和民宿卻發現，超過5成訂房超收訂金，6成4超收違約金，依照法規網路訂房，只能取收房價30%作為訂金，但是包括大倉久和、新竹國賓和台北富信大飯店，卻超收總房價100%為訂金，違規情形嚴重。
走進飯店，大理石地板輝映璀璨水晶吊燈，氣派非凡，客房內還有小客廳，電動窗簾開啟台北市美景，大倉久和飯店奢華高檔，但消基會抽查25家星級飯店和民宿網路訂房，其中在訂金收取方式，規定最高上限只有30%房價，但大倉久和、新竹國賓和台北富信大飯店，訂房卻收100%房價作為訂金，明顯超收違規，對消費者很不公平。
另外在解約金部分，法規規定是，14天前提出可退還100%，7到9天前可退還50%，2到3天前退30%，1天前可退20%，只有住宿當天通知才不得請求退還定金，但大倉久和的優惠訂房，卻是完全不接受改期或解約，新竹國賓、台北富信也超收解約金，還有加入觀光局"好客民宿"的15家中，竟然有8家超收訂金，12家超收解約金，根本是不友善民宿，消基會提醒，遇到飯店還是民宿超收定金，民眾最好保留繳款證明，依法向消保官申訴，千萬別沒住到房，訂金還被沒收，就真的冤大了。
新聞來源：華視新聞
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