綜合報導 / 日本
虎航一架客機原定週五下午,從日本大阪關西機場飛回台灣,不料因為機件因素,使得多名旅客一度滯留當地。旅客不滿地表示,他們在機上待了4到5個小時,飛機遲遲沒有起飛,最後才宣布因為機械故障,要求所有人下機。
旅客認為,虎航沒有及時提供住宿安排,也沒有妥善處理賠償事宜。對此虎航回應,第一時間已向旅客說明,可提供住宿一晚、退費或是更改7天內的航班等選項,同時對於班機延誤表示歉意。
新聞來源:華視新聞
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虎航一架客機原定週五下午,從日本大阪關西機場飛回台灣,不料因為機件因素,使得多名旅客一度滯留當地。旅客不滿地表示,他們在機上待了4到5個小時,飛機遲遲沒有起飛,最後才宣布因為機械故障,要求所有人下機。
旅客認為,虎航沒有及時提供住宿安排,也沒有妥善處理賠償事宜。對此虎航回應,第一時間已向旅客說明,可提供住宿一晚、退費或是更改7天內的航班等選項,同時對於班機延誤表示歉意。
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