張庭瑜 謝鈞仲 報導 / 台北市
疫後不少民眾出國玩，但有民眾發文表示，日前參加克羅埃西亞、斯洛維尼亞、蒙特內哥羅三國的10日團旅，其中一天晚餐表訂吃餐廳，到現場卻被告知沒訂位，整團回飯店用餐，餐點卻連續兩晚相同，導致10人不滿拒吃，回台當天又沒機位，導致該位民眾和3位同行友人，只有她一人回台，對此旅遊社表示，目前正釐清餐廳訂位事宜，已提供餐券賠償旅客，而沒機位是因為航空公司超賣，航空也提供新台幣近2萬元作為補償。
走在克羅埃西亞小鎮，一秒彷彿穿越到中世紀，成為民眾遊歐的熱門地，不過卻有民眾表示，跟團來玩結果問題一堆，有民眾3月3日到3月12日，參加克羅埃西亞、斯洛維尼亞、蒙特內哥羅三國的10日遊，一共30人的團旅，3月10日當天表訂要到餐廳用餐，到現場服務生卻說沒有訂位，導遊只能帶一行人回飯店用餐，但餐點和前一天相同導致10名團客不滿拒吃。
問題不只一樁，到了準備搭機返台當天，導遊跟4名同行團客說，沒機位了，旅客不滿報名參加旅行社，不是本來就應該有票嗎？還是我認知錯誤？更是直到起飛前的幾秒鐘，才告知我們候補剩1張，只能有1位先回台灣。
業者：「針對餐廳餐食和餐費退給客人之外，多一倍的補償退給客人，每位旅客退到42歐元（約新台幣1千多元），就我們所知（航空公司）它開出的是，一個人補償600歐元（約新台幣2萬元）。」
機票超賣導致部分旅客滯留，雖然已進行賠償，不過航空公司臨時沒機位，早已不是第一次，旅行社總經理陳健欽（非當事業者）說：「像這種機位超賣的部分，其實航空公司都會超賣，（需要轉機的呢？），對（傳統航空）會比較多，可能100個位置就賣110個，有人沒來馬上可以補上去。」就算跟團，恐怕也不能保證一定有機位，民眾出國玩還是要有心理準備多做功課，以免發生問題措手不及。
新聞來源：華視新聞
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