鍾孟翰 報導 / 屏東縣
一名網友在社群網站上PO文抱怨,自己和友人總共4人一起到屏東車城一間飯店跨年,沒想到出遊時放在房間桌上的藍芽耳機竟然不翼而飛,打開定位後,發現耳機在飯店的宿舍,他們立刻向業者反應,但得到的回應,說那裡是垃圾場,並要求他們不要報警。案發過一個星期,耳機沒電無法再定位,業者才改口說請他們報警,對於這樣的指控,業者回應沒有要求顧客不要報警,飯店也都主動備份監視器畫面協助尋找。
飯店員工趴在地板上,窗簾後方,連沙發座墊都整個拆解下來,每個角落都不放過,但屏東車城這間飯店的一名住客仍在網路PO指控,住客匿名PO文表示,日前和友人總共4人特別去跨年,一進客房先聞到濃濃菸味,向飯店員工反應後換了房間,一行人待到隔天下午才離開客房出遊去,但把無線藍牙耳機放在桌上,沒想到晚上回房時耳機卻不見蹤影。
打開定位一查,飯店業者說地圖顯示是在垃圾場,但住客看到地圖標明飯店宿舍,同一時間,業者當場要求住客先不要報警,他們來處理,不過過了一週之後耳機沒電了,無法再查出耳機下落,業者竟然改口要住客報警,說法反覆消極處理,讓住客留下相當不好的住宿回憶。
文章傳到飯店業者那,立刻說明解釋, 飯店業者蔡承憲說:「我們飯店的立場沒有要求客人不要報警,我們也樂於提供備份的監視器影像,(當天)我們擴大尋找,他給我們定位的位置,我們周遭都尋找過了。」業者發出聲明表示,曾要求住客報警或者聯絡法律顧問,但都沒有得到回應。而住客離開後,業者第2天帶著員工報警,但由於他們不是當事人無法成案,而烤肉餐退費流程,以上班日作業的程序完成退款,對於住客上網PO文,業者不排除提出告訴。
新聞來源:華視新聞
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