港客怨抽中購物金領嘸 觀光署:名字須與護照相符

黃敏惠 方起年 報導  / 台北市

為了打開疫情解封後台灣的旅遊大門,去年五月觀光署推出,外國遊客自由行或是團客都有機會填表單,能抽購物金五千元。但卻有來自香港的遊客,發現自己抽中了獎,但卻被告知表單上的英文名字跟護照上名字不同,不符合活動規定。這獎不能領,讓她有點不服氣。遊客抱怨,表單最後沒有跟她核對資料,而且護照號碼的確是本人,為什麼不能過關?觀光署表示,有清楚標示必須跟護照上英文名字相同,就跟買機票一樣,得一字不差才行!

外國遊客說:「恭喜你有抽到我先生抽中五千元,故宮台北101到處去看看。」中了購物金五千,外國客玩台灣更無牽無掛,但有人中了五千卻覺得有卦,她竟然一塊錢都拿不到,來自香港的譚小姐,參加觀光署推出的外國遊客購物金抽獎活動,她在機場填了表單,機器一刷抽是抽中了!但是去兌獎時,工作人員說她表單上姓氏和名字跟護照上的一樣,填是填對了,不過中間名怎麼填了個英文名字Natalie,所以她的五千元掰掰了!因為對照了她的護照上頭的確沒有Natalie,規定明白寫著要跟護照上的英文名一樣,所以五千元擦肩而過敬請見諒,遊台灣金福氣讓她有點不服氣。

香港遊客譚小姐說:「它(表單)最後沒有跟我再確認覆核一次,我本來很開心的,因為這個我覺得很笨這個問題,我護照號碼是對的,就是填錯一個填多了一個英文名字,為什麼五千元就沒有了。」觀光署表示其實表單上都標示的很清楚,無論是姓名還是中間名都必須跟護照相同,而且僅限英文,就跟買機票一樣得一字不差,疫情解封後,觀光署去年5月1日起跑,外國遊客自由行或是團客能參加購物金抽獎,截至113年1月7日,累計有超過171萬人次登記,超過25萬人次中獎,登記前五名國家分別是香港韓國日本新加坡馬來西亞,大馬遊客VS.記者說:「本來(來台灣玩)就要消費,(抽中獎)是我額外的獎金,(會多買一點嗎)肯定會的。」這就對了!就是希望購物金是帶路雞,帶來更多商機。

新聞來源:華視新聞



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