「My Egg」無預警歇業 顧客簽「8年」還欠3千顆...

尤葆臻 張智鈞 報導  / 台中市

知名網購雞蛋平台My Egg無預警傳出歇業消息,業者在7月初發出簡訊通知,因為數次停電跟雞隻耗弱,加上成本上漲,連續虧損無力支撐,不得不「停止公司營運」,不少消費者收到簡訊感到錯愕,有人花了2400元訂購120顆雞蛋,現在還有90顆沒有收到,還有一名消費者一口氣簽了8年合約,繳了1萬多元,現在業者倒閉,還有3000多顆蛋沒拿到。

一顆顆新鮮雞蛋,透過輸送帶立刻包裝出貨,知名網購雞蛋平台My Egg,有別於傳統,業者建立會員專屬路線,還推出「雞蛋合約制」,網頁上主打,「全程冷藏農場直送」,還強調,整年吃好蛋,讓未來的你不怕缺蛋,卻突然無預警歇業,業者發出簡訊,說因為養殖成本上漲,連續虧損決定停止公司營運,消費者收到簡訊感到錯愕,因為她已經付了錢卻沒收到蛋。

受害顧客說:「傳給我們的簡訊,說他們已經結束營業,意思就是我們所繳的2400塊,買120顆蛋的這件事情,就是不了了之。」民眾投訴,去年蛋荒時買了半年方案,花了2400元總共120顆雞蛋,還有90顆沒有拿到,而受害的不只一人,有人一口氣訂了2份合約總共8年,花了1萬5400元,業者每個月配送20顆蛋,平均一顆蛋4塊錢,現在還有3000顆蛋沒有收到,台中市法制局截至9號,已經收到全國各地共44件申訴案件。

台中市法制局主任消保官康馨壬說:「可以透過這個信用卡的爭議款機制,有機會可以把剩餘,你還沒有領的蛋的費用領回來。」實際回到業者,登記在台中的辦公室,已經人去樓空,消保官也呼籲,消費者如果是信用卡付費,可以向銀行申請爭議款項減少損失,市府也會持續聯繫業者,盡速盤點資產,提出合理的賠償方式。

新聞來源:華視新聞



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