蘇耘寬 黃柔蓉 報導 / 台北市
持續追蹤Trip.com背後的攜程集團，是中國最大的線上訂房網站，2017年時成功收購Trip.com，去年第四季更憑著旅遊業復甦，光是住宿營業收入就高達39億人民幣，等於超過175億元台幣。但因為相較於其他訂房網站，Trip.com進軍台灣時間較晚，行銷專家分析，Trip.com在台灣沒有新進者優勢，因此使用率較低。
攜程旅遊網廣告說：「上海光影之中的初夏時分。」走遍大街小巷，欣賞上海城市與文化之美，這是攜程集團公司，為上海電影節，打造的專屬廣告，可以看出在中國市佔率有多高，而攜程集團，也正是Trip.com，背後的母公司，公司，攜程集團廣告說：「我們攜程的新家。」
攜程集團有限公司總部設立在上海，是中國最大的線上旅行社，旗下還有知名，機票搜尋網站Skyscanner，2017年成功收購Trip.com，憑著全球旅遊業復甦，2023年第四季，住宿預訂營業收入，高達39億元人民幣，超過175億台幣`.
訂房網站通常都透過，單筆抽成10到30%，或是消費者點擊廣告，以及連結導入，成為三大賺錢管道，但Trip.com進軍台灣時間較晚，相較其他訂房網站，優勢比較小，行銷專家唐源駿說：「你愈早進入市場，當消費者都在你這邊買的時候，譬如說連積點或優惠，甚至是這些使用經驗都不錯的時候，就會留下來，以Trip.com看來說，它不是非常早進這個市場，所以相對來說，它也沒有所謂的先進者優勢。」
雖然進軍較晚，但跟其他訂房網站比一比，Trip.com可以同時訂購機票和車票，並且不定時，推出優惠代碼，booking.com則是全球最大的訂房網，取消訂房大多都是免手續費，吸引消費者。
另外agoda時常推出優惠活動，配合信用卡折扣，而最早起步的booking，在歐洲有價格和數量優勢，agoda則是日韓房源最受歡迎，行銷專家唐源駿說：「最低價或最優(惠)價格的保證，很容易被打敗的，在業界有所謂的追價系統，也就是我的機器人，會定期的去掃別的競爭者品牌的平台，上面的房屋價錢，一旦對方比我便宜，我就會立刻追價。」
如今因為中國網紅跟長榮事件，讓具有中資背景的Trip.com被起底，如何留住消費者的心，考驗危機處理能力。
新聞來源：華視新聞
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