林建鋒 許昱文 報導 / 台中市
台中南屯一家旅行社，承辦日本與越南的旅行團，疑似財務出問題，無法依合約出團，被觀光署勒令停業3個月，現在又爆出，另外3個要前往歐洲與埃及的旅行團，也被臨時取消行程，讓民眾相當傻眼。消保官建議，受害民眾如果是刷卡付團費，要盡快向發卡銀行申請爭議款，如果是現金支付，可以向品保協會申訴求助，透過旅行社投保的旅遊責任險，把錢拿回來。
雄偉的金字塔巨大的神像，再乘坐熱氣球升空，一覽埃及古文明的風貌，再來看土耳其的清真寺，散發濃厚的伊斯蘭教異域風情，法國著名地標凱旋門，令人讚嘆的艾菲爾鐵塔盡收眼底，民眾購買行程出國付了訂金，台中這家承辦的旅行社，卻無法出團。
台中市法制局主任消保官康馨壬：「總共有3團，這3團分別是到土耳其、法比荷以及埃及。」、「旅行社出團地點不一樣，不約而同都無法出團，顯然是財務問題。」
位於南屯區的這家旅行社，辦公室的燈亮著但是無人應門，實地到品保協會輸入旅行社的名稱，跑出來的資料已經是停業狀態，沒有辦法出團的還有日本跟越南，民眾消費權益受損該怎麼辦？台中市法制局主任消保官康馨壬：「消費者如果是使用信用卡做刷卡支付工具的話，建議消費者就刷卡的部分，可以先向刷卡的發卡行申請爭議款。」
消保官強調，如果是現金付款可以向品保協會申訴，透過旅遊責任險把錢拿回來。消保官也提醒，最近秋冬的旅展陸續登場，民眾如果要購買行程，記得要簽訂定型化契約確認出團日期，遇到糾紛要求償才會有依據。
新聞來源：華視新聞
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