游凱茹 採訪/撰稿 林洧旭 攝影/剪輯 / 台中市
0213新光三越氣爆意外發生後，向來總是人潮眾多的百貨公司，公共場所安全維護引發關注。台中市府在2025年2月16日，突擊檢查總計6家百貨商場，結果竟然只有一家業者
台中新光三越氣爆後，政府監管部門，像是被上緊發條，要在七天之內，檢查轄區內共計39家，百貨商場和量販店消防設備等等，是否符合標準。突襲式抽檢，業者猝不及防，在這敏感時機非常時期，仍被揪出關鍵問題。
稽查人員，一天之內稽查了六家百貨商場，只有台中三井購物中心二期，全數合乎規範，而絕大多數不符合標準的原因，是餐廳廚房「防火區劃」缺失。台中市都發局局長李正偉說：「我們希望透過這樣的稽查，讓所有全台中市的業者有所警惕，也希望透過這樣的稽查，讓大型的百貨商場或賣場，可以藉由這一次的全面盤檢，找出相關的公安潛在危險。」
一場氣爆事故，掀起百貨商場公安危機。依據《消防法》規定，百貨商場屬於高標準要求的甲類場所，每半年必須辦理檢修申報，消防單位每年至少要抽查一次，記者游凱茹說：「百貨公司所在的位置，通常都是一個地區的商業核心，人潮聚集安全問題不容輕忽，台中新光三越發生氣爆之後，這類場所的安全稽查全面升級，各縣市陸續啟動展開大體檢。」
意外發生時，哪些設備是救命關鍵，也成為這次聯合稽查的重點。桃園市消防局火災預防科股長陳佳得說：「假設今天不論是在家裡，或者是說在外面的場所，有聞到瓦斯味，第一時間，就不要在做任何的電器用品，包含開燈的動作，可以的話，就趕快把窗戶慢慢地開，讓這個氣體去流出，趕快離開現場。」
陳佳得說：「有一種防火門叫做常開式防火門，平常它會保持常開，探測器動作的時候，它就會關下來，讓場所有區劃，區劃就可以延緩火災蔓延的速度，讓民眾有時間可以逃生，並且待在相對安全區。」一旦濃煙偵測器被觸發，將同步連動排煙設備，為人員爭取逃生時間。
百貨商場的公共安全，不單只有消防，由建管單位主管的裝修申請，也同等重要，必須符合程序。台北市都發局建築管理工程處發言人鄭大川說：「施工的話，它的材料，還有它的一些規範，都要符合我們建設技術規則的規定，然後可能它會去破壞防火區劃，或是說主結構有沒有破壞，這個都是要經過，室內專業人士去做申請，才能確定他沒有涉及到這些，不該去施作的部分。」
稽查人員說：「一般我們所謂賣場的一個通道，我們都很希望他們去做一個規範，就是說，不要把這些通道去做，譬如說有的擺一些臨時櫃，或是什麼樣的一些東西。防火門的區域，也請他們標示，在這個地方不要擺設任何的東西。檢測的時候一樣，就是你把它放掉，我們也會看看，它這個防火門的復歸功能，是不是完好。」
以台北市來看，建管處歲末年終查核百貨商場，最常被揪出的缺失，是防火門無法自動復歸閉合等問題，而在2024年新光三越信義A8館，同樣有擅自施工情況。鄭大川說：「防火門比較常見，可能是大家都每天在那邊開開關關，他們又沒有比較即時地去做檢查，可能造成它損壞的時候，他們可能就不知道有這樣子一個情形。」
稽查人員說：「瓦斯偵測裝置，偵測到瓦斯洩漏的時候，它會產生訊號，然後順便通知瓦斯緊急自動遮斷系統，切斷瓦斯的供應。」任何一個環節疏漏，都有可能造成致命災害，而必須付出慘痛代價。
公安學會副理事長李冠賢說：「攤開我們公安的歷史，其實是一部血淚史，各位去看我們建築技術規則的修正，《消防法》的設置標準的修正，其實你去看它背後的時間點，都是大型的災害。」
回顧台灣歷年重大的百貨商場意外，專家說人潮疏散不易，加上樓層多經營型態複雜，往往讓救援工作更加艱困。
記者項賓和(1995.10.29)說：「高雄市區最著名的大統百貨公司，清晨5點43分突然傳出火警，整棟大樓在轉眼間，就陷入一片火海當中。」1995年，原本在高雄居於龍頭地位的大統百貨，猛烈火勢延燒超過20小時，才完全撲滅，雖然幸運地沒造成傷亡，不過地標建築卻從此淪為廢墟，歷經幾度轉型仍一蹶不振。
新聞片段(2005.2.26)說：「22層樓高，台中市地標的金沙大樓，從19樓的地方冒出大火，高樓層包括旋轉餐廳，全部都陷入火海。」2005年的台中金沙大樓，當年不僅是百貨公司，部分樓層還經營補習班。大火延燒，甚至出動直升機參與救援，最後還是釀成四人死亡的遺憾。
李冠賢說：「民國86年以前，原則上我們把它叫做建造管理，因為那個時候股票非常地好，社會經濟非常的發展，各種商業行為非常地多，那時候法規的觀念不是很重，所以我要開餐廳就開餐廳，我想開酒吧我就開酒吧，也因為這種急就章時效上的問題，所以等不及申請，就已經開了，他當然會有很多，不合規定的通道、走道設備的問題。」
李冠賢說：「所以在民國86年，我想內政部就針對這個部分的管理，在建築法系的部分，定了我們熟悉的，建築物公共安全檢查申報的辦法，另外針對建築物的管理，定了公寓大廈管理條例。」
多次發生百貨商場大火，促使相關安全規範改革，然而如今的商業經營模式，隨著時間和人們的消費型態改變，也和過去大不相同。行銷策略公司總經理胡恒士說：「其實吃是一個百貨公司，很重要的一個營收來源，在這樣的狀況之下，很多的百貨業者在這兩三年來，陸陸續續調整櫃位，把它的一些餐飲的比例，持續地提升，這其實就是他們看到了，消費者在餐飲上面的一個動力，還有對於營收方面，有一個相當大的挹注。」
前賣場公關何默真說：「在每一個樓層裡面去配置餐廳，是一個趨勢，為什麼？因為消費者，今天我就喜歡逛某一個樓層，這個樓層裡面剛好有一個下午茶，我就順便就休息一下，這樓層剛好就有一個點心的茶點，我就坐下來，就用餐了。」
當美食街餐廳，不再限定集中某一層樓，管理或安檢時，該適用同一套標準嗎？消防設備師宋郁德說：「如果你的規劃管制，不屬於他的範圍的話，他就不會去管，譬如說之前施工中發生了火災，消防局說，那個不是他管，因為還沒有移交，但是施工中只有建造申請人，申請人也是暫時的，或是營造單位也都是暫時的，所以說，依法也管不到他們，這個是一個盲點。」
防災設備公安檢查，百密終有一疏，恐怕無法面面俱到，消防設備專家呼籲，一旦遇上瓦斯洩漏的氣爆事件，縱使身處險境，也要懂得自保之道。宋郁德說：「民眾遇到爆炸的時候，如果爆炸源在前面，你就是要轉身，因為爆炸的時候，它有壓力波，盡量降低被受害的程度。」
每一次的意外與不幸，是警惕也是血淋淋的教訓，李冠賢說：「場所依規定，每年要做建築物公共安全檢查，每年要做消防安全檢查，甚至每年要檢查兩次消防，代表場所安全沒有。實際上這兩個安全是，我們現在不是流行講地板跟天花板，這兩個是你應該要符合的基準的線，你有了這個基準的線，政府認為你符合公共安全的最低需求，所以你開放供公眾使用，但是不代表它不會發生災害。」
胡恒士說：「接下來不論是百貨業，或者是各個營業場所，對於相關的公共安全，也會更加的謹慎跟注意，雖然有了這樣一個不幸的事件，但是也強化了，大家的一個防備心跟注意力。」
新光三越氣爆意外，百貨商場的安全警鐘持續震響，咎責與反思，祈願悲劇莫再重演。
新聞來源：華視新聞
讀者迴響