徐郁潔 陳藝緯 報導 / 台北市
日前有民眾到連鎖壽司店用餐,剛吃完一塊壽司,就發現盤子邊緣有一隻小蟑螂,讓她當場被嚇壞,第一時間向店家反應,業者卻說只是小飛蟲,將餐點收走後,就沒有進一步關心,讓民眾直呼,店家後續處理方式,讓人無法接受,對此,業者發出聲明致歉,表示一直都有配合的消毒公司,當日發現蟑螂後,也立即與業者聯繫,加強店內害蟲防治作業,會再加強店內品質管理。
當事民眾高小姐說:「值班主管還怎麼樣,他就跟我說那隻好像是小飛蟲,我說那是蟑螂的寶寶吧,他說那這部分,他們之後會再請廠商來消毒,然後就問我說那你那盤還要嗎,還是我這邊就幫你退掉,誰還敢再吃第二盤啊。」
高小姐無奈表示,雖然有獲得口頭道歉,但店家的後續處理方式,都讓她無法接受,當事民眾高小姐說:「都沒有其他關心的(後續),原本是覺得很噁心,但之後是覺得很生氣,是覺得這個處理方式,我自己以前打工的時候,也在餐飲打過工,但我們遇到食安問題,一定不是只有這樣的處理。」
對此業者發出聲明致歉,強調一直都有配合的消毒公司,當日發現蟑螂後,也立即與業者聯繫,再次加強店內害蟲防治作業,針對事件的發生和處理,造成顧客的不安深表歉意,而衛生局也將派員前往稽查,並要求限期改善,期滿若還不符合規定,將會依法開罰,嚴格把關才能確保,消費者的用餐安全。
新聞來源:華視新聞
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