楊文尚 沈麗容 報導 / 台北市
不少火鍋品牌會推出「湯底包」,讓饕客回家也能輕鬆煮。不過近期有網友分享,自己帶著海底撈湯底包,成功過關在店內用餐,現省兩百塊,也因此大讚海底撈的服務,引起網友撻伐;業者表示,現在已經不開放自帶食材,包含鍋底及菜品。
火鍋品牌百百種,最重要的靈魂在湯底,進店點餐第一關就是先選鍋底,但卻有民眾自備海底撈湯底包,到海底撈店內用餐。有網友分享日前到海底撈,被告知現在不能自帶食材,但他掏出同品牌推出的鍋底,店員詢問後表示沒問題,而海底撈的鍋底以四宮格來看,價格從一百多到兩百多不等,顧客成功自帶湯底過關,讓他PO文寫下現省兩百塊,大讚海底撈服務不是一般的好。
記者VS.民眾說:「尊重店家吧,店家如果沒有阻止,我覺得那是他個人行為,我覺得(湯底包)那應該只是我不想出門,我會買回家煮而已,(自己還是選擇買回家煮,到店內就),對,給別人服務。」
民眾說:「店家同意就沒有關係,如果店家說不太妥,就不要做這件事情,不會(想自己帶),就點店裡面的就好,反正店裡面都有,就不用自己帶。」
海底撈進軍台灣後,曾一度開放自帶食材到店加料,隨後為了食安考量而取消,如今有饕客自帶湯底引發討論,海底撈表示門市現在不開放自帶食材,當中包含鍋底及菜品。
顧客VS.火鍋店老闆說:「翻什麼桌啦,翻什麼桌啦,這種客人佔什麼便宜,我也不願意再來,來來來來不要走。」高雄鳳山曾有石頭火鍋店,因為顧客自帶食材加料,業者要加收清潔費,顧客一言不合就翻桌,鬧出消費糾紛,實際上各家業者,對於自帶食材都有規範。
像是築間馬辣同樣為了食安考量,原則上不開放攜帶外食,也不開放自帶食材,但有特殊情況會斟酌開放,而鼎王官網上就註明,自帶能下鍋煮得食材或飲料得收清潔費,當然也有列出例外的情況,遊戲規則寫清楚避免爭議,顧客進店消費還是遵守店家規範,也能好好享受店內的餐點及服務。
新聞來源:華視新聞





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