綜合報導 / 高雄市
南韓人氣女團「TWICE」將在11月22日到高雄世運主場館開唱，不少歌迷已經預先搶訂住宿。但有民眾控訴下訂一晚1500元的住宿後，卻被商旅業者取消預訂，要求重新預訂，但一晚漲成3000元，當場決定不訂了！業者事後道歉，表示是新進員工不懂作業流程，將提供免費住宿一晚給這位民眾作為補償。不過觀光局稽查後針對商旅任意取消旅客訂房，將依法開罰。
楊先生說：「叫我們取消訂房。」因為演唱會要調整價格，楊先生下訂位在高雄新興區，一晚1千多的商旅住宿，結果訂單被拒絕要求重新下單，新的房價漲了一倍來到3千元，當場決定不訂了。
其他民眾說：「講好然後又特別又改了，這樣當然是會不好的感受，我覺得漲500應該還可以接受， double真的是有點多。」觀光局獲報後到商旅進行稽查，業者事後向楊先生道歉，表示是新進櫃台人員不懂作業流程，把訂單取消將會進行補償。
商旅儲備幹部徐先生說：「免費給客人來入住一次的機會，讓他擇日再來我們這邊光臨。」高雄市政府主任消保官殷茂乾說：「是因為房間價格要變動，而沒有確認這個房間的訂房，屬於權益上的一個，不正當的這個行使。」
高雄市政府觀光局副局長劉秀英說：「嚴禁哄抬房價，任意取消訂房，或提高房價等違規行為。」觀光局已前往了解狀況，表示如果查到有旅宿業者哄抬價格，超出備查房價或任意取消訂房，將處最高五萬元罰鍰，維護民眾權益。
新聞來源：華視新聞
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