綜合報導 / 宜蘭縣
宜蘭縣一間獨棟民宿，客人控訴，花了近兩萬元包棟，入住後才發現，竟然是與屋主一起住，而且冰箱內很雜亂，也沒有沙發。對此，業者回應，訂房時就有告知民眾，自己住在頂樓，包棟時不會出現。
控訴民眾說：「入住到一間讓我非常難以理解的民宿，今天來住這包棟民宿，我真的傻眼。」氣炸面對鏡頭控訴，民眾日前到宜蘭旅遊，花了2萬元入住包棟民宿，但入住後發現，廁所像儲藏室，廚房髒亂打開冰箱......。
控訴民眾說：「如果花兩萬元包棟民宿，結果變成民宅共居，你可以接受嗎。」環境跟預期天差地遠，還不只如此，最讓她無法接受的是，表明包棟時屋主只說住在樓上，沒有事前告知民宿是要與屋主共居，怒批根本不是包棟民宿，而是民宅共居。
當事民宿老闆說：「我老人家可能比較不會溝通吧，有點難過，(怎麼說)，在這裡經營了11年了。」當事民宿老闆說：「對啊，第一次遇到這樣的客人。」
業者解釋，對方訂房時都有告知自己住頂樓，包棟時不會出現只有煮早餐才會下樓，所有規矩都有事先訂好，一樓廁所是公共廁所，一樓廚房的冰箱是她個人使用，顧客專用的冰箱在二樓且是淨空的，造成誤解非常難過，雙方各有立場持續爭論不休。
新聞來源：華視新聞
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