綜合報導 / 桃園市
你曾遇過郵差喊收信，開門卻找不到人的狀況嗎？桃園有民眾發文控訴，明明已經衝下樓，郵差還是走了，事後反映，還被反問為何不裝電鈴！郵局表示，通常郵差喊完後，會先去附近送幾戶再繞回來，與住戶下樓的時間有出入，會再加強教育訓練。
當事屋主蕭先生說：「他們的督導隔天也打電話給我，說你為什麼不裝電鈴，我認為這個不是絕對的吧，因為信件的送達本來就是郵差的工作和目的。」隔天郵差打電話說明原因，表示屋主回應的聲音太小，加上等待的時間過長，讓屋主無法接受。
桃園市龍潭郵局郵務專員張先生說：「可能那個情緒上來了，就先衝回家打電話來抱怨。」桃園市龍潭郵局郵務專員張先生說：「他(郵差)就剛好又繞回來。」實際看當時的監視器畫面，郵差來的時間是9點44分35秒，離開時53秒，而屋主則是6秒後也就是59秒下來，前後大約24秒。
民眾說：「因為(郵差是)服務業，他很趕時間，你沒辦法控制他說怎樣。」民眾說：「(郵差)可以再多等一下，10秒，因為可能民眾會不知道郵差會不會回來，可能又走了。」一般來說，郵差通知民眾有信件要簽收，會先呼喊或按電鈴，如果有空檔，就會先到附近其他住家，再回來讓民眾簽收，繞一圈大概1到2分鐘。這次事件，郵局承諾會再加強郵差教育，跟住戶做好溝通，以免發生不必要的誤會。
新聞來源：華視新聞
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