綜合報導 / 桃園市
鳳凰颱風逐漸逼近台灣,有的店家忙著防颱,有的顧客心繫一年一次的生日蛋糕,桃園昨(10)日有業者PO出圖文表示,因為停班停課,所以店家聯繫顧客是否要延期製作或取消蛋糕,但顧客卻表示公告沒有寫到,直言要業者自己想辦法,當天就是要拿到蛋糕,最後業者退一步說可以請台北分店製作蛋糕,但顧客還是不滿,喊著要對業者提告,所幸最後業者和顧客達成協議,蛋糕也順利送到顧客手上,讓事情圓滿落幕。
桌上放滿各式各樣的小點心,不管是草莓甜點,還是夾著火腿起司的可頌麵包,讓人看了不禁食指大動,這是在北台灣一間小有名氣的蛋糕店,但10日卻發生消費爭議,業者PO出圖文說,有顧客預訂11日要送蛋糕,但因為受到鳳凰颱風影響,導致桃園停班停課,店家聯繫顧客詢問,蛋糕是否要延期製作或取消,顧客表示,當天就是生日,所以蛋糕不延期也不取消,更直言要業者自己想辦法,11月11日就是要照常拿到蛋糕,還強調業者公告沒有寫明這些事。
雙方各執一詞,誰也不讓誰,最後業者退一步表示,台北還有分店,可以幫忙製作蛋糕,不過配送車資需要顧客自行吸收,但顧客還是不滿,喊著要對業者提告,民眾說:「沒辦法啊,就颱風天啊,人家員工就放假,不然你想怎樣,就再去找別間,如果一定要(加錢)的話,應該可以,一部分就是覺得可能會失望,一部分可能就是自認倒楣。」
律師黃柏榮說:「如果因為天災而當日無法交貨到的情況下,法律上不屬於可歸責事由,因此不需要負擔給付遲延的責任。」鳳凰颱風帶來的不只有強風豪雨,也吹出一場消費糾紛,所幸最後蛋糕在台北店員工的協助下,順利把蛋糕轉交給顧客,讓這場風波圓滿落幕。
新聞來源:華視新聞





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