綜合報導 / 桃園市
天氣寒冷,不少民眾會吃鍋暖暖身子,不過在桃園卻有火鍋店發生消費糾紛。有民眾吃完火鍋後,在火鍋店的Google評論留下一顆星評價,還PO出蛤蜊透抽鍋的照片,寫下蛤蜊10顆,小透抽只有2隻太貴了。對此店家也出面回應,表示民眾點的是有肉片的組合餐,指控客人把肉另外拿走了再PO文、斷章取義,看了相當難過。
民眾VS.記者說:「(肉)不能涮太久,(涮太久會老掉)對。」鮮紅肉盤油花細密,放進鍋裡涮讓人看了食指大動,天冷吃鍋暖好五臟廟,但有人卻吃到一肚子氣。
民眾在火鍋店的Google評論,留下一星負評,寫道蛤蜊透抽鍋這樣380,蛤蜊10顆透抽小的只有兩隻,連一顆星都不想給,抱怨店家給的份量太少,但店家也有話要說,當事火鍋店業者說:「因為他(PO文民眾)點的是組合餐,它是有透抽,有蛤蜊,還有肉的,他把肉另外拿走了,再來PO文,再來斷章取義地說我們的東西太少。」
老闆娘強忍淚水,拿出蛤蜊透抽鍋組合餐,盤子上滿滿的食材,與民眾PO的無肉版本,只剩透抽蛤蜊相差甚遠,當事火鍋店業者說:「那我們因為擺盤的關係,所以我們必須要有空間放肉,那如果你真的只有點蛤蜊透抽鍋,我們的擺盤絕對不是這個樣子,第一次遇到不實的PO文。」
老闆娘說,當天有看到負評,但覺得對方如果已經不喜歡這間店,再多做解釋也徒勞無功,其實這間火鍋店,在桃園中壢在地經營25年,不少常客都力挺店家,非當事民眾說:「我們來吃是都很OK,對我們來吃的時候,像那個鮮蝦透抽都很OK啊。」
非當事民眾說:「啊你要吃精緻的,就是要新鮮,對不對,(店家的份量)可以啦,這樣可以了啦。」客人餐點中的肉片到底去哪,雙方各說各話,店家只希望風波能到此為止。
新聞來源:華視新聞





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