綜合報導 / 彰化縣
被投訴的美容店，爆出消費糾紛，而他隔壁就開著一間有掛招牌的SPA會館，已經在地經營20多年，長期服務女性顧客，而被投訴的美容店疑似利用SPA會館的名義攬客，被冒名的SPA會館常常有男顧客要上門預約，還有民眾申訴消費糾紛的公文寄到店裡，會館業者只能在收到相關公文的時候，不斷向消保單位提出證明自證清白，相當無奈。
SPA會館業者曬出對話，男顧客想加會員，業者無奈表示你認錯間了，因為他們沒有服務男姓，卻一直有男顧客上門相當困擾。SPA會館業者說：「常常會有男生去賴官方詢問，或是按電鈴來詢問是否有服務男性。」
業者和男顧客聊下去，發現是一名叫莎莎的人和男顧客預約，但實際上會館，根本沒有這號人物，推測是隔壁美容店，用附近店家名義來攬客。SPA會館業者說：「因為我們官方有賴@男生會加，才知道他用可能我們附近的店家的名義招客人，兩三天就會有，有時候一天兩個。」
這是彰化員林一間SPA會館，就位在被投訴的美容店旁邊，業者說他們在地經營22年，都是服務女性，近年卻常常有男生來詢問，還常常有人找上門處理退費問題。
SPA會館業者說：「滿多都說要處理退費的問題可能消費了很高金額，但隔天想處理退費寄來的公文不是寄給他們是寄給我們。」被冒名攬客，還曾經被客人誤會，無端捲入消費糾紛，只能不斷向消保單位提出證明澄清，讓業者相當無奈。
新聞來源：華視新聞
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