店員變受氣包! 男疑等近1小時怒罵 鼎泰豐未回應

綜合報導  / 台北市

鼎泰豐遠近馳名,店門口常是大排長龍,卻有民眾目擊,一位男子疑似因為不耐久候,不斷責備領位的服務生,引發議論。對於排隊的狀況,不少民眾也會下載APP,來確認現場排隊動態,減少等候時間。

木村拓哉吃到了,但這位先生一口都還沒吃到,先成了受氣包,候位民眾說:「你們這個時間管理有問題。」網友拍攝到在鼎泰豐餐廳前的領位台,這位先生不停責備服務人員,疑似是不耐候位過久,說自己下午4:55分抽號碼牌,而網友拍攝時間是5:44分,先生等候了至少將近一小時。

有網友認為想要吃名店,就要有等待的心理準備,也有人認為等一小時算是正常的,還曾經等過更久,11點營業時間還沒到,鼎泰豐餐廳的門口已經出現很多排隊的客人,人多到漫到人行道的座椅上,都是望穿美食的心,候位民眾說:「他跟我講等20分鐘左右,(可以接受嗎),還可以,(多久是你的忍耐極限),半小時以內,(如果跟你說一小時以上),那就算了,那就算了。」

餐廳門口領位台的大螢幕,會顯示不同人數的桌子,目前等待的號碼,輪到你取的號碼叫號了就能入座開吃,不過有客人不開心號碼到了,卻被擋下還不能進場,候位民眾說:「它11點開門,我11點到,他不給我進去,他說另外一個人要到,(你覺得合理嗎),不合理,我覺得很糟糕,排隊排假的嗎。」

對於部分客人不滿候位過久,鼎泰豐目前尚無回應,不過等待時可以利用手機APP,掌握目前叫號的進度,如果真的等不了也能做其他安排,等待美食好事多磨,但等到飢腸轆轆發火,卻也讓第一線服務人員受氣受折磨。

新聞來源:華視新聞



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