網紅「肉比頭」批北海道1飯店態度差　業者尚未回應

綜合報導 / 日本

一名Youtuber「肉比頭」日前帶著家人到日本北海道旅遊，透過訂房網站花了1萬7千多元預定2間4人房，8人入住，沒想到訂房網站系統出問題。但他們指控協調過程中飯店人員態度差，不主動協助聯繫訂房，甚至整理房務時還摔椅子、踩床鋪。隔天的早餐，向飯店人員詢問缺少的品項，回覆態度也很不積極。旅程大受影響，訂房網站卻只願意賠5%，讓他們很難接受，但目前飯店業者和訂房網站，都還沒做出回應。

Youtuber「肉比頭」一家8人去北海道旅遊，透過訂房網站花了1萬7千多元預定知名溫泉飯店，check in時卻出大狀況，指控飯店服務人員態度不佳，幸好還能找出訂房紀錄，確定是訂8人入住，這時服務人員態度才轉變。糟糕訂房體驗，這趟北海道行大扣分，旅遊達人就提醒別太信任第三方訂房平台，旅遊作家943說：「建議大家最好還是要直接跟飯店或是跟旅館來確認，跟日本的飯店訂房，還有一點要確認的就是，訂房完畢之後要和飯店直接告知確認之餘，還要告知自己的抵達時間。」

但不只訂房系統出紕漏，「肉比頭」更提到房務人員口氣差還摔椅子，隔天預定8點吃早餐，準時抵達餐台上海鮮品項卻空無一物，向服務人員詢問，卻只得到.....，飯店服務人員VS.Youtuber肉比頭說：「沒有了(賣完了)，我們8點就準時到餐廳了，可是就不供應了這太扯了，你確定你要這樣做嗎(對不起)。」一連串不愉快的體驗讓「肉比頭」一家人對日本旅遊的印象大打折扣，最終訂房網站也只願意給出5%的賠償，「肉比頭」表示不願意接受將持續爭取，而我們實際致電和寄email訂房網站及飯店業者，截稿前都尚未對這起爭議有正式回應。

新聞來源：華視新聞

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