詐騙猖獗 英電信公司推「AI阿嬤」閒聊阻騙徒

徐婉寧 游立爾 報導  / 英國

觀眾朋友是不是也常常接到詐騙電話呢?英國一家電信公司,推出一款人工智慧AI阿嬤,專門用來對付詐騙集團。這個AI阿嬤最厲害的就是「閒聊」,她可以從孫子聊到編織,再聊到她的貓,聊到詐騙集團受不了,又無法掛電話,藉拖延時間阻止他們打電話騷擾其他人。

詐騙集團:「太太你覺得我們在這,是為了錢嗎?你覺得我們要拿你的錢嗎?」詐騙集團:「我會教你怎麼匯款。」你可能或多或少,接過這類詐騙電話或訊息,也擔心一不小心就受騙,現在這些詐騙人士有剋星了。

英國一家電信公司推出一款人工智慧聊天機器人,AI阿嬤黛西專門對付詐騙集團。AI阿嬤黛西:「我是你們(詐騙人士),最糟糕的夢魘。」黛西外觀是個慈祥的長輩,最擅長的就是「話家常」,她接聽詐騙集團電話後,可以從孫子聊到編織再聊到貓咪,或讓詐騙人士反覆詢問某些問題。

AI阿嬤黛西VS.詐騙集團分子:「所以是W加小點(符號)嗎?3個W才加小點(符號,你的專業就是讓人很煩吧對吧,我只是想聊聊天啊。」黛西背後是一套大型語言模型,能讓她根據對話做出回應,她的策略就是拖住詐騙集團,讓他們想掛電話掛不掉,無法再打電話去騙其他人。

AI阿嬤黛西VS.詐騙集團分子:「已經快一個小時了,看在上帝份上X的,天啊時間過得真快。」黛西11月中亮相後,已跟詐騙集團對話上千次,浪費他們好幾百個小時,把詐騙集團氣得牙癢癢,電信公司則指出除了防詐騙,也想藉黛西提醒大眾,對可疑來電保持警戒,根據統計接近7成英國人曾被詐騙騷擾過。

新聞來源:華視新聞



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