2010/11/22 11:58

日本地方鐵道又見車掌小姐!

彭尚興報導

　　以前台鐵列車上的隨車服務小姐，是許多旅客難忘的共同回憶。日本地方支線鐵路在廢除車掌小姐多年之後，最近又開始恢復這項服務，為旅途注入了濃厚的人情味，而深深獲得乘客的好評，甚至扭轉了營運業績。

　　日本本州東北部「越前鐵路」的列車上，甜美的車掌小姐，正以親切的笑容，問候乘客。在北海道「輕津鐵路」的老式列車車廂裡，雖然沒有空調，卻有車掌小姐親手點燃碳爐，讓乘客取暖，而且還在爐子上面烘烤魷魚和魚干，然後再用手把烤好的魷魚干撕成一條一條的細絲，請乘客品嘗。這就是最近活躍在日本地方支線鐵路上的車掌小姐，或者就像當地媒體所稱呼的「地方鐵道女孩」。

　　日本福井市的「越前鐵路」，一度因為營運不佳而面臨廢線停駛的危機。後來鐵路公司引進了車掌小姐服務，聘用12位「鐵道女孩」，不但提供乘客人性化的服務，同時也擔任地方風土人情的解說員。結果一炮而紅，大受好評。原本乏人問津的列車，現在幾乎班班客滿，營運狀況起死回生。日本媒體把「越前鐵路」奇蹟式的復活，全部歸功給這12位車掌小姐。而現在「地方鐵道女孩」已經成為日本鐵道文化的另外一項特色。

新聞來源：華視新聞