2012/03/02 12:00

iPhone4s保固沒保障? 送修得自費

劉惠卿 陳岳威 報導  / 台北市

  台北市有一位陳小姐跟台哥大購買了IPHONE4S手機,不到一個月就故障了,她拿去維修站,店員說是電池的問題,沒想到,隔天又改口說,手機面板發霉了,需要7千元維修費,讓陳小姐非常火大。

  拿出維修單據,找上台北市議員投訴,陳小姐向台哥大購買IPHONE4S,買不到一個月就故障,送修單上寫著是充電充不飽的問題,但事隔一天,居然收到簡訊說是內部發霉,要求陳小姐支付7千元維修費。

  陳小姐會這麼懷疑是因為當初送修時,收件人員已經檢測過,充電孔和耳機孔的防潮標籤,並沒有亮紅燈,顯示沒有受潮的問題,但是台哥大給的聲明上卻寫著,防潮標籤沒變色,並不表示內裝沒受潮,這理由合理嗎消保官兩手一攤難以鑑定。消保官強調,這爭議難鑑定難辨識,再發生類似情形,消費者只能自求多福。

新聞來源:華視新聞



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