2016/08/30 09:09
綜合報導 / 台北市
最近接連發生青少年打工外送，趕時間導致嚴重交通事故，台灣少年權益與福利促進聯盟昨指餐飲業者推「限時送達」服務，造成打工族在時間壓力下外送，變成「玩命快遞」。勞動部回應，已與衛福部、台少盟組「青少年職場安全衛生溝通平台」，下月開會研議是否加強宣導或修法納管。
台少盟秘書長葉大華說，今年暑假已看到三起青少年打工，外送服務期間發生交通事故的新聞，有人甚至嚴重到顱內出血、肋骨斷裂，嘉義還有雞排店外送員上周五外送時，趕時間導致機車擦撞。當員工考核標準，葉大華舉例，麥當勞、肯德基等速食業者，新興網路美食叫送服務平台「空腹熊貓」（FOODPANDA），都曾推出標榜限定時間內會送達的外送服務，現都已取消；另有很多餐飲業者雖未對外宣稱限時送達，但有內規要求多久內要送到，當成員工考核標準。
葉大華說，依《職業安全衛生法》，業者須主動採取必要措施，使勞工免於發生職業災害，呼籲業者取消限時送達，勞動部也應召集餐飲業者規範限時外送服務。限時上餐也危險，九五青年勞動聯盟理事長周于萱說，雖未接獲限時送達投訴案，但有打工族投訴，很多餐廳搞「限時上餐」噱頭，對端著熱騰騰餐點的工讀生造成無形壓力，也提高職災風險，應一併納管。當過速食店外送員的民眾陳小奇說，外送員不僅騎車過程危險，還要面對送太慢而被顧客投訴、違停被開單等風險，真的是拿命來拚，政府應訂定規範。
FOODPANDA業者回應，的確曾為幫餐廳宣傳而推限時專區，但活動時間不到一周；目前平均送餐時間四十分鐘，訂餐時顯示的預計送達時間僅供參考，未特別要求外送員一定要在預估時間內送達，若超出時間僅會與外送員溝通、了解耽擱原因。勞動部下月將開會研討對策，保障外送人員權益。圖為餐飲外送人員執勤。方萬民攝，業者澄清未強求，麥當勞表示，重視外送員安全，未強制要求限時送達；肯德基公關公司無法聯絡上業者，未能取得回應。
勞動部表示，現行外送除颱風天出勤有相關規定和罰則，其他狀況並無罰則，已與衛福部、台少盟組成青少年職場安全衛生溝通平台，下月開會將討論是否就限時送達服務，找業者宣導僱主責任或修法納管。台灣職業安全健康連線理事長鄭雅文認為，若外送員出意外，政府應協助認定為職災。
新聞來源：華視新聞
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