陳詩璧 綜合報導 / 高雄市
台灣三星這個月3日在官網上公告,將從這個月中旬無條件提供Note 7更換新機,高雄有一名陳姓用戶就在臉書不公開社團「爆料公社」上po文,表示他的Note 7爆炸了,還提醒其他用戶,更換新機前,盡量不要讓他離開你的視線。
這名陳姓用戶po出3張照片,有Note 7的正面和背面的,明顯手機是從側面爆裂開來的,這名陳姓用戶說「我是睡覺的時候爆掉的~沒再充電,因為最近新聞播的很嚴重我擔心睡較充電有風險,沒想到OOXX」,他提醒其他用戶,還沒更換新機前,盡量不要讓他離開你的視線,另睡覺的時候盡可能關機,避免意外發生。
其他網友看了之後留言「好恐怖」、「三星炸雞」、「真的燒了」、「實驗炸彈」和「Note7讓台灣跟上世界的潮流!」等等,而台灣三星在這個月3日,已在官網上公告,將從這個月中下旬提供無條件換機服務。(翻攝爆料公社)
台灣三星官網公告:
三星致力於生產最優質的產品,此次Galaxy Note7全球初步調查僅有0.0017%的不良率產生。我們非常重視消費者使用安全,亦主動積極地希望保障消費者權益,盼提供最佳產品體驗。三星持續蒐集消費者反饋及需求,將不斷與通路夥伴商談,提供最完善方案。
針對昨日台灣三星公告預計於9月中下旬起陸續提供全新Galaxy Note7無條件換機服務,三星感謝您的支持,將額外加碼贈送原廠32G OTG。以下為進一步詳細配套措施,及換機相關流程說明 :
換機日期: 9月中下旬(註一)起至2016/12/31日止。
換機條件: 僅接受2016/09/03(含)前購買的消費者,確認為台灣公司貨,請消費者附上購買證明或身分證件備查,二擇一即可。
建議欲換機之消費者可提供完整盒裝以利加速換機流程,不論是單機、其他產品異常、損壞、或配件缺件均可換機;且可換色(註二)。三星將提供全新完整盒裝Galaxy Note7(盒裝上將貼上全新版貼紙以利消費者清晰辨識)。
預約換機:為保障消費者權益,敬請各消費者務必先登錄預約換機網頁(註三),輸入原手機之IMEI碼及個人基本資料,即可完成預約換機流程。將發送簡訊告知預約成功序號,優先通知可換貨日期。
換機地點: 請消費者至原購買通路店點進行換機服務。
在Yahoo奇摩購物中心/PChome24h購物購買之消費者可至神腦指定門市辦理。
其他非實體通路(ex:網購平台)購買之消費者將可至全台指定三星智慧會館進行現場換機。
三星提供等待更換新版Note7客戶備用機服務需求,相關借用辦法將另行公告。
原Note7預購及上市禮活動,上網登錄截止日一併調整為2016/09/15止(註四)
三星一年原廠保固、及三星智慧館所贈送的延長保固一年均以新機取貨日起算。
新聞來源:華視新聞
讀者迴響