2017/11/14 13:13
黃益源 報導 / 台北市
一名網友在PTT發文指出，自己選用電信業者推出4G網路吃到飽方案，但他質疑業者有「限速」，經自己研究統計，發現下載速度的最高僅落在350kB/s以下，等於約3M寬頻速度，比起業者號稱「破百 Mbps 」的高網速相差甚遠。但他也提到，在知名的偵測網速網站上，網路速度卻又回復正常的高網速。不過對於自己花了錢申辦4G網路吃到飽，卻連撥放 YouTube 1080p影片都有困難。對此NCC副主委翁柏宗今天(14日)對外表示，電信業者合約都有網路異常使用過量的限制規範，不過會了解實際狀況。
據了解，多數電信業者，在吃到飽合約上都有載明，用戶網路使用過量、有商業或不當等行為，可採限速等手段，翁柏宗表示，在這方面並無違法，NCC也尊重市場機制。至於網友提出的疑慮，將實際去了解一般正常使用的消費者，看看是否有類似情形發生。翁柏宗也強調，其實國外手機網路吃到飽服務，也有用戶使用到一定用量加以限制的機制，但前提是要告知消費者或是載明在合約中，避免讓人誤會，造成消費糾紛。(資料照)
新聞來源：華視新聞
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