2017/11/21 12:16
黃益源 報導 / 台北市
勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署銀髮人才資源中心，自103年10月2日成立後，積極協助銀髮族、退休民眾順利重返職場，間接解決企業用人不足問題。銀髮人才資源中心日前表示，經過3年來的努力，現在也有不少企業更主動與中心合辦徵才相關活動，近日有超商就推動「在地好鄰居」服務，就要招募銀髮新血。對此，有超商店長指出，銀髮員工因社會經驗足，接待顧客較圓融，有效增加客人回購次數，不僅讓超商的業績往上提升，也讓已退休的銀髮族感到很充實。
據《中央社》報導，銀髮人才資源中心這次和超商舉辦的徵才活動，以職場體驗方式讓銀髮求職者實地了解後面試，透明化流程縮短媒合時間，因看重高齡員工親切、耐心、溫暖等特質，超商也將他們的優勢變成各門市的服務特色。對此，洪姓超商店長透露，銀髮員工因社會經驗足，接待顧客較圓融，有效增加客人回購次數，但也坦言，現階段許多服務已雲端化，這部分年輕人還是學得比較快，較能滿足客人快速便利的需求，但相信未來的服務講求細緻度，青銀合作能帶給顧客更愉快的購物經驗。(圖片來源／銀髮人才資源中心臉書)
新聞來源：華視新聞
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