黃益源 報導 / 台北市
奧客最常出現的行為之一,就是要求店家、業者負責奧客自己所犯的錯誤!一名做飯店旅宿業的網友在「靠北奧客」臉書粉專PO文說,遇到一名奧客,前幾天訂房、付了全額住宿費,但過了兩天才說訂錯日期,重點是奧客要的入住日,早已滿滿滿,很多客人都在候補連團體都候補。結果奧客竟然直言「他們團體要很多間啊!我們只訂一間不能先給我們嗎?」,後來又說「我老公是公務人員他們假一個月前就要請好了,很難請的你知道嗎?」。
原PO說,奧客自己也坦言,知道是自己訂錯日期,但卻不斷「盧」和「靠北」,還請「公務員老公」打來鬧,甚至開始牽拖說飯店人員報錯景點開車車程時間等等瑣碎事,原PO怒飆國罵痛批「想退錢就東扯西扯鬼扯一堆」,更直言「請不要開口閉口說自己誰誰是公務人員高知識分子,丟其他公務人員的臉。刷國旅卡有沒有比較便宜?刷你X嘞~花爽爽的還敢在那要什折扣。你家賺的那些錢不該是拿去糟蹋別人的,而是用在你們一家人看醫生!X!」。
不少網友看了PO文,也針對原PO提到的奧客表示「我最討厭客人問景點,要出門玩不會先做功課,是賣你房間、不是你導遊」、「搞得好像公務員都敗類一樣欸」。但也有人問到「可是訂錯日期 想退費不是很正常嗎...」,有網友也解釋「訂錯日期要看飯店喔,基本上可改日期不可退費。」、「重點是訂房者要改的日期,飯店已客滿。對方還想叫飯店把團客的預約讓給他只因為假請好了..」。(圖片來源/翻攝網路、靠北奧客臉書)
新聞來源:華視新聞
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