張原紘 綜合報導 / 台北市
台灣高鐵昨(22)日晚間舉辦「兩人同行、同享半價」的買一送一優惠活動,但到了晚上10點30分,活動時間一到,就立刻被擠爆癱瘓,造成很多人根本無法搶票。高鐵在23日凌晨緊急發布聲明,祭出補償方案,表示將針對1小時內成功登入前2500位會員轉入5折券至帳戶。
高鐵伺服器當機 搶嘸票網罵翻天
台灣高鐵祭出會員專屬優惠,限時1小時「買一送一」活動,甚至預期會有大量連線湧入,高鐵TGo會員服務功能於活動前一個半小時,全面暫停服務,準備因應接下來的活動。但沒想到,活動時間一到,面對大量連線,仍導致伺服器無法負荷,直接當機,民眾想搶優惠,也根本無法進入頁面搶票。
不少網友在網路上的紛紛討論,對於高鐵這次活動相當不滿,認為「浪費時間」、「是不是騙人加入會員」、「當機,根本進不去」等等,
高鐵祭補償方案 前2500位登入者贈半價券
面對網友質疑聲浪,高鐵在23日凌晨緊急發表聲明,祭出補償方案,表示因會員反應熱烈,致系統出現異常忙碌,造成會員登錄後無法順利完成活動兑換。
台灣高鐵表示,將針對活動期間成功登入之前2500位TGo會員,後續另行公布卡號,並主動個別通知會員,將半價券轉入其會員帳戶,以確保其享有半價優惠權益。
新聞來源:華視新聞
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