徐筠庭 綜合報導 / 台北市
日本武漢肺炎（COVID－19）的疫情日趨嚴峻，我國國際旅遊疫情建議將日本列入第1級警示（注意），但許多台灣民眾在幾個月前或1年前就訂好機票準備到日本放鬆，不料遇上武漢肺炎，部分民眾紛紛思考是否要前往？對此，機票達人布萊N在臉書以「購買機票」和「跟團」向大家分析。
日本機票什麼時候退？達人建議快筆記
布萊N指出，其實一般機票的退改期限是出發前24～72小時，在平常情況下，並不會因為比較晚或比較早去退改票，造成費用有所差別，所以個人不太建議現在急著去退那些不是很近期的票，可以等到退改票底限的前2、3天，再來視情況退票。
他說，如果日本情況越趨嚴重，導致發布第3級旅遊警示，依照上回中港澳旅遊禁令發布後，絕大部分航空公司的相關退票措施，不論票種都可以獲得免費全額退票，包含通常不可退票的廉價航空也是如此；另一方面也可以觀察疫情是否已趨緩，再決定是否仍然照原訂計畫出發。
不要最後一天才退票！他籲體諒工作人員
不過，布萊N也不鼓勵真的壓到最後一天再打電話去退改票，現在各家航空公司的客服都已經嚴重的超過本來可以負擔的工作量，打很久打不進去都是正常的，有些航司的客服設在中國，但因為各種封城或隔離的措施導致客服無法正常運作，造成人力大量短缺。他強調，整個武漢肺炎來說，航空公司是很大的受災戶，大家希望航空公司共體時艱免費退票的同時，請大家對於航空公司尤其是第一線的人員友善對待。
跟團旅客怎麼辦？留意「定型化契約」
另一方面，布萊N坦言「跟團的民眾就比較麻煩了」，因為旅行社有所謂的定型化契約，越晚退訂行程被收取的手續費就會更多，在不確定日本是不是會被升級成第3級旅遊警示之前，可能就要比較快決定是否取消行程，或是協商將已繳團費keep延後到日後使用（並非每家適用）。
日本疫情升溫 達人這樣分析未來狀況
不過日本到底會不會被列入第3級旅遊警示？布萊N認為，誰都說不準，但基本上非到真的非常不得已，也不敢隨意對日本下第3級旅遊警示，主因是大家都知道現在旅遊業者的慘況，而日本又是台灣旅行業者出團的最大宗，很多旅行社的日本團都可以佔到總出團的6成以上，如果日本線再被封起來，不要說雪上加霜了，根本是雪上加冰山之嚴重。
新聞來源：華視新聞
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