超商預購三倍券 店員被客人搞瘋曝心聲:是在哈囉!

超商預購三倍券 店員被客人搞瘋曝心聲:是在哈囉! | 華視新聞
超商。(資料照/非當事人)

張原紘 綜合報導  / 台北市

武漢肺炎(COVID-19)衝擊國內經濟,行政院推出振興三倍券,於7月1日開始於超商預購,不過短短幾天讓超商店員幾乎快要崩潰,就有超商店員在臉書上透露她這幾天遇到的各種客人,讓她真的很傻眼,直呼「是在哈囉」。

付出所有耐心! 超商店員受不了...

網友在臉書社團《爆怨公社》上PO文,分享近期振興三倍券於超商預購的情況,她說,當初超商店員包口罩、賣酒精、預購口罩,其實她真的都覺得沒什麼,幾秒鐘都事情而已,老人家不會預購她也是一步一步的幫忙、教學,有問題也都是講解到老人家聽的懂,但這次的振興券,完全磨光了我上班的耐心了。

原PO說,客人不會、她耐心教完,也對每個結帳的客人講解取券的方式,要帶什麼、取貨序號要在哪看,她強調,為了避免取券日有客人忘記怎麼取,真的每個人都有提醒,一直到第5天,系統一直當掉,預購客人的情緒也越來越不好。

第一線承受民眾情緒! 超商店員幾乎快瘋了

原PO列舉出幾個讓她印象深刻的客人,像是有人問她,「為什麼早上壞,下午又壞?」、「我已經跑N家了,到底哪一家才可以給我預購」、「系統一直當掉,你們可以好好處理嗎?」、「啊不是說修好了,怎麼又不能用?」、「不是說21:30才修好,怎麼又超過時間,到底要不要過給人預購」、「妳不能先幫我預購再幫其他人結帳嗎?」,甚至還有很多帶髒話、劈頭就罵,最難聽的,還有直接問候家母的。

原PO真的受不了,在心中忍不住飆髒話,她覺得客人遇到系統問題,但超商店員又不是工程師,怎能怪店員。而到了第6天預購,甚至出現有客人問,「欸欸欸,如果沒有健保卡的怎麼預購?」、「我沒有繳健保費,可以用你的幫我預購嗎」、「啊如果沒有一千塊的人怎麼辦??」、「啊如果有中低收入的怎麼辦?」、「阿小孩如果有低收入的怎麼辦?」、「啊那個領完券一千塊能不能還我?」

超商店員曝心聲:是在哈囉!

雖然有客人幫忙店員回應,「去問管振興券的啊,為難店員幹嘛?」但原PO真的好無奈,想說「是在哈嘍???有完沒完??你家低收、你的小孩低收,到底關我什麼事?你沒錢買券,又到底關我什麼事?這些問題都自己去想辦法查啊!你沒錢,自己想辦法籌錢啊!以為店員月入百萬嗎?有錢也不會借你們啦」。

新聞來源:華視新聞

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