劉漢生 蔡孟峻 報導 / 台南市
台南市公車「永華市政中心站」，9日晚間一名游先生，看到公車到站卻遲遲沒有開門，等了20幾秒，用手推車門後再開緊急開門鈕，後來被駕駛大聲斥責，說自己是在做金額結算，你不可以隨便開門？儘管事後游先生順利上車，還跟駕駛道歉，但他事後想想，還是認為公車司機情緒失控很不妥當，而公車業者表示，當時駕駛是因為被乘客要主動開門動作嚇到，才會罵人。
公車駕駛大聲斥責乘客，說自己在結帳，為何要硬開車門，乘客頻頻道歉，乘客後來刷卡上車，公車才出發，但是這位游先生認為，駕駛當下的態度很不妥，乘客游先生說：「公車到站不開門這樣對嗎這是第一點，然後第二點公車已經發車了，竟還在做結帳的動作，第三點你是不是打開門跟乘客講說，對不起等我一下。」
事件發生在台南市公車，永華市政中心站，9日晚間來自台北的游先生，跟朋友到台南玩，看到「70右」公車，明明車子有發動，卻遲遲不開門，試圖自行打開車門，實際找到同款公車，業者表示，車門的兩邊都是緊急開門鈕，萬一沒電時，才能透過手動打開車門，平時不可隨意觸碰，當下乘客因為自行想按扭打開，所以駕駛才會情緒失控。
興南客運督導課股長謝仁智說：「我們駕駛一時間驚嚇到，車上的儀器設備不是設計給乘客，來做操作的。」南市交通局公共運輸處處長吳俁之說：「因為這一班車剛好抵達終點站，馬上要開下一個班次(環狀線)，所以他必須先結帳收班，然後操作車上相關的設備，再開一個新的班次。」交通局也表示，針對駕駛將會加強輔導，維持良好的乘車環境，也提醒民眾若是車門沒有開，可以耐心等候，駕駛完成車內流程，就會馬上替乘客服務。
新聞來源：華視新聞
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