徐郁潔 張庭瑜 張道詠 報導 / 台北市
國泰世華銀行系統，今(8)日上午突然大當機！ATM、信用卡刷卡和網路銀行等功能，通通無法使用，這也讓美式賣場內的民眾，無法順利結帳，光是排隊就要等1小時，還有人無奈表示，根本不敢買生鮮類食品，怕排隊排到冰都融化了，其他連鎖量販店、超市也都有類似情況，國泰世華則表示，因為資訊大樓進行電力維護，才導致金融功能暫停，已經在下午4點全面恢復。
美式賣場內，採買民眾全都排隊等著結帳，但仔細看這隊伍怎麼有點長，一路從結帳區排到生鮮區，等了足足一個小時，到結帳區才發現，原來是國泰世華刷卡系統癱瘓，美式賣場收銀員說：「小姐等我一下喔。」
信用卡突然不能刷，有人現金帶不夠，只好趕快找提款機領錢，偏偏提款機系統也跟著癱瘓，只見收銀員們手忙腳亂，急著找現金給顧客換錢，讓後方排隊民眾越等越無奈，採買民眾說：「萬一有問題的話這很麻煩，畢竟這是錢嘛，會等很久對對對，這也是一個問題，所以我們不敢買生鮮啊。」
還好美式賣場已在下午1點半排除問題，銀行業者則解釋因為資訊大樓，進行電力維護才導致網路銀行、ATM以及信用卡等服務暫停，下午3點先恢復「信用卡刷卡消費功能」，至於網銀及APP等其他項目，則在下午4點全面恢復作業，但全台超商、量販店，民眾手機APP使用上，都受到了嚴重影響，超商店員說：「我9點多還能結帳，結完差不多11點的時候，突然間他們說不能刷卡。」
網路銀行使用者說：「很誇張耶從11點半到現在都沒好。」不過國泰世華系統出包，早不是頭一回，今年4月就曾因為，在短短2年內ATM4度當機，被金管會開罰200萬，沒想到不到半年又大當機，內部控管是否出問題，金管會要求銀行好好交代，再決定是否開罰。
新聞來源：華視新聞
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