方莉婷 李詩健 報導 / 台北市
去醫院看診，除了現場掛號，還能利用網路或語音掛號，十分方便。但台大醫院婦產科醫師施景中卻發現，自己上午的網路門診開了30個名額，明明都額滿，但來看診的人卻只有21個人，實際去問醫院資訊科才發現，近期取消掛號的人變多，甚至有人同一時段掛6個科別，讓他懷疑原因出在「代掛號」公司，因為預約到的門診沒有賣出，才會在前一天取消。不過衛福部表示，目前這樣的現象無法可管，只能靠民眾自己遏止歪風。
醫院裡滿滿的人，掛號等待看診，除了現場掛號，醫院也會提供網路掛號服務，提供民眾多種選擇，不過想要掛進大醫院可不容易，最長可能等1到2個月，但第一線的醫師，卻發現奇怪的現象，台大醫婦產科醫師施景中說：「最近病人越來越少，所以我就一直增加我的網路掛號名額，網頁上面呈現永遠都是額滿，有時候會碰到有同一個人的掛號證的號碼，同一個時段裡面喔，掛了醫院六個科，這可以很合理推測，這是代掛業者在搞鬼。」
但醫生擔心，代掛號服務，可能會排擠到真正需要就醫的病人，新光醫院副院長洪子仁說：「事實上掛號的本身，就已經對醫院來講，我們有一些行政的程序要進行，也都是有成本的，以我們新光醫院為例，我們大概每天，從預約掛號的病人，會no show的，就是說爽約率，大概在10%上下。」
各大醫院建立制度，避免網路掛號遭到濫用，以台大醫院來說，如果半年內連續2次預約沒到診或累積10次取消掛號，3個月內就不接受線上掛號，新光醫院則規定，如果網路掛號3次都沒出現，半年內不能線上掛號，除非來現場看診才能復權，但代掛號行為無法可管，詢問中央衛福部也沒有討論解決之道，說是只能靠民眾杜絕歪風，避免醫療資源遭到濫用。
新聞來源：華視新聞
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