顧客控用餐小強飛頭上! 店家:要我幫你洗頭是嗎?

陳建邦 孫慧娟 簡鈺霖 報導  / 嘉義縣

有民眾網路PO文,說去嘉義中正大學附近一間餐飲店吃飯,進門剛點好餐就看到蟑螂在關東煮台旁邊爬,跟女店員反應,卻不敢處理,老闆也沒後續動作,接下來更可怕,一隻蟑螂突然飛到他頭上,他再度跟店家說,沒想到老闆娘竟回應「所以要我幫你洗頭是嗎?」、「還是要我用消毒水噴你的頭?」一連串回應,讓民眾直呼誇張,店家表示當時是認真詢問顧客需不需要幫忙洗頭、消毒,也對之後出現的情緒性的反應致歉,衛生局表示沒接獲檢舉但會前往稽查。

餐飲店業者VS.顧客說:「怎樣我老婆啦怎樣,我有怎樣,你就出去啊,你兇什麼。」餐廳裡好幾個人圍在一起還大小聲,但這並不是酒客互嗆,而是客人與店家發生口角,餐飲店業者VS.顧客說:「蟑螂飛過去用到你的頭,你說停在你頭上是不是對啊,蟑螂是我養的是不是。」現場氣氛一觸即發,最後雙方不歡而散,到底發生什麼事?

事後民眾PO文,說到中正大學附近的餐飲店吃飯,一進門點好餐就看到蟑螂在關東煮台旁邊爬,女店員不敢打,老闆也沒做後續處理,後來有隻蟑螂飛到自己頭上,跟店家反應,老闆娘竟回答:「所以是要我幫你洗頭嗎?門打開蟲就會飛進來,有什麼辦法,妳們現在都在用餐,我能做清潔嗎?還是要用消毒水噴你的頭?」接著老闆也加入戰局,問:「蟑螂是我養的嗎?是我讓牠進來的嗎?那你是有吃到了嗎?是我放在你頭上的嗎?」

雖然民眾承認溝通過程中自己的口氣越來越不耐煩,但對店家一連串的回應他直呼誇張,餐飲店老闆娘說:「他叫我注意整潔,我就跟他說那頭上需要幫你做個洗頭,或是我是想幫他噴個消毒水而已,可是他好像很不開心,他覺得我態度不好,每天晚上都會整理完,所有餐具洗完後我們都會再做消毒。」餐飲店老闆說:「我對這位同學也是有點抱歉,(當時)火氣有點上來,當然他也是好意提醒。」嘉義縣衛生局食品藥物管理科長陳惠貞說:「我們可以依照食品規範準則,來要求限期改善,複查未合格最低處6萬,最高2億的罰責。」店家為當下的態度致歉而衛生局表示會前往稽查。

 

 

 

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新聞來源:華視新聞



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