沖繩名店餐點有蟑螂 台旅客怒留負評 店家致歉

蘇耘寬 沈麗容 報導  / 台北市

有民眾日前到沖繩知名的壽司店用餐,沒想到小籠包端上桌打開來,卻一口氣看到四隻蟑螂,讓她氣得將影片PO上網,留下一星評論,指控店家沒道歉也沒退費還多收錢。對此店家也表示,當下有取消小籠包的款項,客人後續有繼續用餐,是雙方語言不通才造成誤會,現在也想全額退款給客人。

開心錄影記錄旅遊美食,但蒸籠一打開,一眼就能看到小籠包旁邊,有三隻蟑螂已經翻肚,甚至在蒸籠邊緣,也有一隻大蟑螂趴在那,讓人瞬間倒胃口,喀嚓,客人氣的上網,留下一星評論,直呼真的太噁心。

這是台灣旅客,到沖繩知名壽司店用餐,卻遇上衛生大出包,當事人指控店家,看準客人不會說日文,消極處理沒退費,結帳時還多收費,影片一PO上網,引發台灣網友關注,不少人也去留言刷一星,事隔一週店家出面留言道歉,表示願意退費,當事壽司店店長說:「小籠包的部分當時是有取消,然後客人很正常的繼續用餐,我們想要全額退款給客人,我們現在也不知道該怎麼辦,我們店內建築本身就比較老舊,(蟲子會從)很多建築的縫隙鑽進來。」

店家澄清是雙方語言不通才造成誤會,這間壽司店在沖繩熱鬧的國際通,共有兩間分店這回事發是在本店,距離那霸輕軌牧志站,走路只要一分鐘就能到,對旅客來說超方便。

而他們的招牌料理,是這一道,大手筆加鮭魚卵,還一邊喊著口號吃頓飯也充滿儀式感,店家主打用北海道及沖繩,產地直送的鮮魚來做料理,壽司生魚片都是熱門菜色,這回台灣旅客點餐到沖繩旅遊,卻驚見蟑螂爬竄,想放鬆的好心情也全都煙消雲散。

新聞來源:華視新聞



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