「泰越捷航空」減25%機位 總代理:早告知業者有困難

方莉婷 彭冠霖 報導  / 台北市

泰國廉價航空「泰越捷航空」,以便宜的台灣飛日本機票,在台灣航空市場相當活躍,他們也和旅行社合作,推出飛日本北海道和泰國普吉島的包機航班,只是訂票的下游旅行社,卻在前幾天無預警接獲消息,說泰越捷航空明年1月飛北海道的航班,要縮減25%的機位,讓已經訂票的旅行社感到相當錯愕,至少影響10幾家旅行社、上萬名乘客。泰越捷航空總代理旅行社則回應,因為新千歲機場地勤無法調度,早就告知過業者要包機很困難,也經過多次協調,但還是在起飛前31天,確定取消包機行程。

一身紅色制服,空服員仔細說明搭機事項,這是泰越捷航空的宣傳影片,泰越捷航空是泰國的廉價航空,也是越捷航空旗下子公司,主打從台灣飛日本的便宜機票,但原訂明年1月飛到北海道的包機行程卻無預警取消。受影響旅行社業者:「他就是無預警告知說要取消,最早1月20日就要出發,我們只能跟旅客抱歉...」

泰越捷航空2023年9月才風光慶祝開航台北到大阪航線,他們原本也提供旅行社,飛往北海道新千歲和泰國普吉島的包機航班,沒想到合作的下游旅行社,卻在12月底接獲泰越捷航空總代理旅行社的通知,表示從明年1月開始,泰越捷航空要大幅縮減停飛台灣北海道的班機,機位縮減高達25%,預估將有上萬名遊客受影響,下游的受害旅行社也超過10家。受影響旅行社業者:「影響很多不只北海道因為是同一個航班,我連飛普吉島的包機旅客也受影響,大概有一萬名旅客都受影響,適逢過年期間我要怎麼去找其他公司,我目前是聯絡不上總代理公司。」

為何無預警減班?負責泰越捷航空台灣代理的旅行社回應,10月初就通知業者新千歲機場地勤無法調度包機計畫執行困難多次協調最終在起飛前31天確定航班無法執行進而取消包機計畫,只是趁著春節想出國玩,卻遇到航班取消,難免壞了旅客出遊興致。

新聞來源:華視新聞



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