陳堯棋 蘇耘寬 報導 / 台北市
華航一架昨(11)日從泰國曼谷飛回台灣的班機上，空調系統竟然漏水，導致乘客在座位上被潑溼，時間長達10幾分鐘，甚至得要拿塑膠袋來接水。雖然第一時間，空服員有緊急協助處理，並送上小點心致意。但乘客相當不滿。對此，華航表示，機艙漏水是因為地面與空中內外溫差的變化，導致空調系統有水珠凝結，下機前也將外套整理後交還旅客，對於漏水事件則是表達歉意。
班機還在空中，座位上面的空調系統，卻不停有透明水珠滴落，坐在正下方乘客的衣物遭到淋濕，由於漏水時間長達10分多鐘，甚至得要出動塑膠袋來接，避免淋濕的範圍擴大，11日華航這架，由泰國曼谷飛回台北的航班，機艙內的空調系統，竟然發生漏水狀況，當事乘客Eric說：「(起飛後)潑了一些水下來之後，後續是沒有那麼大量的水，可是它之後就是從(座位)上方一直滴水，如果是一些什麼管線洩漏或是什麼的話，可能就會影響飛安。」
對此華航回應，機艙漏水是因為，地面與空中內外溫差的變化，導致空調系統有水珠凝結，空服員當下已立即協助處理，座艙長也向旅客致意說明，下機前也將外套整理後交還乘客，但當事人不滿，座艙長的這句玩笑話，以及下機後航空公司，並未針對整起事件，做進一步的處理，當事乘客Eric說：「後來是(空服員)有拿一些餅乾過來，做一個應該算是道歉吧，當然過來好幾次啦做一個口頭道歉，(座艙長)建議我下飛機之後，去買一張樂透，因為過年遇水則發這樣子，可是聽到這個本來也沒有什麼生氣，但聽到這句話之後心情就更差了。」
空姐教室負責人陳瑞秋說：「首先我們一定會先去看說，有沒有其他的座位可以為旅客更換，如果真的沒有位置可以更換的情況之下，也會拿廚房用布以及封箱膠帶，先把上面封起來，讓它不會進行滴水。」當事乘客希望，航空公司能將班機做全面性檢查，以免再發生類似事件，只是原本一家人，開開心心在泰國過年，但返程卻因為一場意外，讓過年雅致掃了興。
新聞來源：華視新聞
讀者迴響