徐郁潔 陳建達 報導 / 台北市
搭機返國，都會希望能快快到家，滿多民眾，都會提前預約接機服務，但卻有一名女性民眾，人到了桃園機場，竟然沒看見司機出現。打電話詢問才知道，原來他還在新北市中和區。女乘客認為，司機聲稱飛機落地後，還會有40分鐘的等待行李時間，晚到剛剛好，這說法讓她無法接受，怒批司機放鴿子。不過司機也澄清，當時遇上機場跑道維修，已經先告知可能晚到，加上前一班班機，延誤47分鐘，才導致他接機遲到，絕對沒有態度不好。
華視記者徐郁潔說：「許多民眾出國返台，都會提前叫車接機服務，可以節省寶貴時間，但有民眾人都抵達機場，行李也拿了司機卻還沒到。」真的好無奈這名女乘客回國前，事先預約了3/5凌晨12：35的接機服務，抵達台灣卻沒看見司機出現，打電話詢問才知道原來他還在中和，甚至強調飛機12：35落地，還會有等行李時間大概40分鐘，所以估算約1點15分到機場，女乘客覺得無法接受，一氣之下取消接機服務，再等排班計程車，回到家已經凌晨兩點半，直呼被司機放鴿子，多等待的時間甚至還要加價。
非當事民眾說：「(司機)他不知道有沒有延誤，所以他們的費用就會比較高，他們要提早在那邊等。」非當事民眾說：「準時啦準時就OK，只是剛好我(之前叫的)有提前到。」大部分叫過接送服務的民眾，都希望司機準時到甚至提早到，不過計程車業者表示抵達機場時間，其實跟司機載客習慣有關，非當事計程車司機說：「你還要出來的時間，20分鐘要拿行李啊。」非當事計程車司機說：「我們都會準時到啦。」非當事計程車司機說：「因為我們通常一定是來等客人，會延後到的時間，就是說他比較遠回程的時候。」
但對此司機本人澄清，因為3/3到3/5桃機南邊跑道臨時維修，導致機場大亂航班嚴重延誤，都有提前告知，加上前一班班機延誤了47分鐘，導致後面接機遲到，電話中沒有惡言相向，也沒有口氣不好，更不覺得自己遲到沒問題，費用部分也是因為乘客來回從1600殺價到1500，如果要多花時間等待就得算回原價，只希望能盡量解決突發狀況，萬萬沒想到會留給對方不愉快經驗。
新聞來源：華視新聞
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