林彥廷 綜合報導 / 日本
日本超商先前因禁止外國遊客說「這個(これ)」而引發一陣討論。近日有一間日本居酒屋在X平台上發文表示,有國外情侶到店內後,他們隨即表明「如果不會日語就無法提供服務」,而情侶則以英文問說「沒有英文菜單嗎?」對此,店家回應「沒有,這是日本。當我去使用英語的國家時也會說英語。在日本請努力說日語。如果沒辦法,請帶翻譯員」。貼文曝光後瞬間引發討論,一部分的人支持店家做法,但也有不少網友認為可以再和善一點。
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日本一間以「毒舌評論」聞名的居酒屋時常登上媒體版面,而近日他因毒舌評論而遭到炎上,店家在X平台上發文表示,日前來了一對國外情侶,他們隨即表示「如果不會日語就無法提供服務」,而他們以英文詢問「沒有英文菜單嗎?」對此,店家也直接回應「沒有,這是日本。當我去使用英語的國家時也會說英語。在日本請努力說日語。如果沒辦法,請帶翻譯員」。
貼文曝光後引發網友熱議,目前已經突破1776萬觀看次數。有網友認為「其實也沒必要這樣回應,去海外旅行時,也是透過英文菜單解決了不懂當地語言的問題。雖然提供英語服務不是必要的,但事實上也帶來了很多好處」、「少了點溫柔呢」、「這是正確的反應嗎?」、「這聽起來很合理,但也聽起來有點刻薄」。
不過也有不少人表示,「現在都能Google翻譯了,不這樣做的遊客可能對日本缺乏尊重」、「顧客不是神,而是消費者。店家不是奴隸,而是供應商。這是平等的關係」、「這絕對是正確的論點。既然是為了感受當地的語言和文化而去,我認為學習的態度就是一種禮儀(文化禮儀)」、「彼此都有選擇的權利」等。
而店家事後也發文補充說,過去店裡也曾接待過不會日文的外國遊客,但接單既費時又麻煩,還有人不想花錢、也不願意多給小費,所以最後決定只接懂日文的客人,他也認為,是否提供英文服務是每個人的自由,他自己是因為麻煩而不再提供「現在又不是駐軍時代,居酒屋沒有義務提供英文服務,應入鄉隨俗」。
隨著討論越來越熱烈,店家昨(21)日突然發出「道歉和休業」通知,店家表示,日前很抱歉之前發布的推文讓很多人感到非常不舒服。「現在沒有精神或體力去工作,所以明天我會休息。雖然還沒有決定什麼時候恢復營業,但會繼續經營一家『不依賴不懂日語的白人』的居酒屋」。而實際上該店原本週一舅公休,讓不少網友也笑說「週一本來就休息哦」、「支持你」等。
新聞來源:華視新聞
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