剩6顆全包沒大獎!客控藏籤 唐吉訶德:照規則走

方莉婷 蘇耘寬 報導  / 台北市

知名日式百貨唐吉訶德,被民眾指控疑似藏籤,將有大獎的扭蛋藏了起來。當事人表示,當時扭蛋機裡還有六顆扭蛋,看到大獎還未抽出,就把剩下的扭蛋買下來,結果打開扭蛋卻沒有大獎在裡面,讓他氣得向員工理論,沒想到疑似是經理的員工,表示扭蛋機廠商少給他們一顆扭蛋,反過來要求民眾要多付兩顆扭蛋400元的錢,今(13)日台北市法務局到場稽查,消保官說初步排除扭蛋廠商的問題,至於唐吉訶德也強調絕對都按照扭蛋遊戲規則進行,當中是否有疏失,還要再釐清。

當事人VS.店員說:「要這樣玩嗎,不丟(大獎進去)誰要抽,這什麼鬼邏輯。」站在櫃台前,你一言我一語,場面相當火爆,有民眾指控,自己和朋友到唐吉訶德抽扭蛋,原本抽了三到四次都沒抽出大獎,過一陣子再回去,發現大獎還沒抽出,扭蛋也只剩下6顆,決定6顆全部買下來,期待可以拿到大獎和最後賞,結果6顆開獎都不是大獎,他們到櫃檯詢問,卻發現店員從後面,拿出了大獎扭蛋。

當事人說:「我聽到店員說如果裡面有大獎那就沒人要玩...我覺得很扯。」接著另一名疑似是經理職位的員工,和當事人解釋,因為廠商少給一顆扭蛋,他必須再花兩顆扭蛋的錢,把大獎跟最後獎帶回家,當事人說:「總數是99他自己改他有三個說法...。」

當事人VS.店員說:「他那個數量絕對是不對的,(好啦好啦),(這件事會報備廠商)。」台北市消保官陳盈全說:「扭蛋廠商這邊有提供正確的貨源給唐吉訶德這邊,唐吉訶德這邊的說法現在目前是說,他們目前在做相關的了解當中,唐吉訶德他們認為,他們有照遊戲規則在做扭蛋相關的鋪陳。」

台北市法務局,也在13日下午會同台北市商業處,台北市警察局以及扭蛋廠商,到唐吉訶德了解情況,消保官強調若指控屬實,最高可開罰20萬元,台北市消保官陳盈全說:「第一波和這一波沒有拿到A賞或頭獎的消費者的部分,這兩家公司會做補償的方案。」

扭蛋廠商也回應,已經和唐吉訶德,了解內部相關狀況確認實情,在確認相關細節及事實狀況之後,會再依法律途徑做適當處置,至於唐吉訶德則避而不答,沒有回應,台北市警察局也表示,當事人有到警局說明,但並未報案處理,若當事人要主張詐欺罪嫌,會全力配合偵辦。

新聞來源:華視新聞



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