女買飯糰咬到蟑螂怒求償 業者歉:可提證明.保險處理

劉漢生 蔡孟峻 林廷洋 報導  / 台南市

台南有一位鄭小姐,上個月25日到了永康區一家飯糰店買飯糰,不過吃到一半,居然吃到一隻大蟑螂,事後還罹患腸胃炎,對食物產生陰影,連工作都受到影響,氣得她向業者求償8千元,而業者表示,接獲消息後,有馬上道歉,也找來保險公司協商,但是協調過程中,鄭小姐的診斷證明不但漏蓋章,也沒有公司請假證明,如何賠償?目前雙方談不攏。

熱騰騰的白米飯,鋪上各式配料,包起來捏一捏,飯糰製作完成,不過有一名鄭小姐投訴,吃到蟑螂,對食物產生陰影,罹患腸胃炎,連工作都受到影響,鄭小姐說:「苦苦的感覺然後有爆裂感,然後吐出蟑螂腳,(現在)吃東西都會覺得很害怕,甚至是想到那個畫面,我有時候連上廁所我都要一直看著周圍,有沒有這些東西(蟑螂)耶。」業者說:「反映也沒有實體,這樣真的很難講是我們的東西耶,放在桌上跑進去的那算我的嗎,可是那個(蟑螂)很大隻,我覺得我們應該眼睛沒那麼不好沒看到吧。」

鄭小姐於5月25日在台南市永康區,一家飯糰店買飯糰,吃到一隻大蟑螂,要求醫療費、薪資損失,以及精神賠償一共8千元,但業者表示,一開始有道歉也有意要賠償,請了保險公司處理後,業者說:「後續我跟她說,妳後續就診的診斷證明給我看一下,是沒有蓋大小章的,我就跟她說申請文件要有大小章耶,這個完全不成立呀。」鄭小姐說:「對方(醫院)也有來電說,是我們少蓋了妳要記得來(補),店家就覺得我在騙她,沒有要惡意栽贓她,也沒有要做這件事情,因為我工作真的很忙,我連手機都不能用。」

如今雙方各自有看法和立場,對於理賠方式和金額談不攏,不過還會持續協商。

新聞來源:華視新聞



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