殷名慧 綜合報導 / 台北市
LINE訊息查證邁入5週年,官方於今(26)日宣布,即日起STT(Speech to Text語音轉文本)功能全新上線,當用戶在LINE上收到可疑語音,可將可疑語音上傳至LINE訊息查證官方帳號(@linefactchecker),再由第三方專業的查核夥伴進行查核並回覆結果,此新功能也讓LINE訊息查證處理的項目囊括文字、連結、文字型圖片及語音(第一階段支援國語),回應平均每個月600-930則可疑語音的查核需求。
為提升全民錯假訊息免疫力,LINE於2019年啟動數位當責計畫,並聯手專業查證夥伴與公共事務夥伴行政院,並展開「 LINE訊息查證」服務。在服務邁入5週年之際,截至今年5月,LINE訊息查證官方帳號好友數超過84.2萬,已收入超過24.6萬筆可疑訊息的舉報,舉報人次也超過77.1萬人次,成台灣最大訊息查證平台。
為回應平均每日20-30則可疑語音的查核需求,台灣LINE持續優化訊息查證服務,宣布25日上線語音轉文(STT 功能),此也為LINE在台灣第一個面向市場的 STT 應用案例。可將語音(目前第一階段只支援國語)的文本擷取下來讓查核夥伴進行查核,因此能讓用戶上傳可疑語音,也拓展查核的訊息格式,從原先的文字訊息與連結,到2023年4月新增文字型圖片(因字元光學辨識OCR功能上線),到今日因STT功能上線,新增語音。
LINE也曝光TOP10錯假訊息排行榜,包含 「綠茶配檸檬可以治新冠肺炎?」的錯誤訊息奪冠;「防疫專案線上申請網站?每人補助3000元?」與「面對疫情傳愛不傳害,三招判別疫情訊息」,「收到疫情防疫志願者的訊息,要求加LINE配合防疫工作?」,分別拿下第3,4,10名。
而近期大勢關鍵字AI,「接到陌生電話不要先講話?AI會蒐集?」等誤導訊息則一舉衝入第7名。其他包括地震,電費與健康主題相關,如癌症,阻斷病毒等也都受到關注。
新聞來源:華視新聞
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