電影開演前5分鐘才去買飲料 高雄夫妻不滿要等半小時罵哭店員 喫茶趣給回應

電影開演前5分鐘才去買飲料 高雄夫妻不滿要等半小時罵哭店員 喫茶趣給回應 | 華視新聞

林彥廷 綜合報導  / 高雄市

高雄有一對夫妻日前到夢時代看電影,兩人預計要看下午3點05分的電影,並在3點左右到夢時代內的天仁喫茶趣購買飲料,由於假日人潮眾多,店員告知需要等30分鐘,讓夫妻不滿大罵,甚至還罵哭店員,影片曝光後瞬間引發網友熱議。

一名黃姓網紅於臉書上發出一段影片,影片中可以看到一對夫妻正在對店員飆罵,男子說出「明天就讓你下架」、「哭什麼」,原來是當日有一對夫妻到高雄夢時代,預計看下午3點05分的電影,但兩人在3點左右才去買飲料。

但因現場人潮多,兩人被告知要等30分鐘左右因此不滿,雖然有店員出面安撫兩人情緒,但夫妻倆仍表示「你一開始就要講清楚啊」、「我們要看電影了啊,就給我們拿了就可以走,什麼茶都沒有關係」、「生意好這麼好,我去跟新聞記者講一下你們的情形」。

而在一旁排隊的民眾也看不下去,紛紛站出來替店家說話,有人說「我們這裡都在排隊啊」、「我們大家也都在排隊等,你點完也是要等啊」、「我們都在這裡排隊,也都等超過10分鐘了啊」,才讓兩人態度稍微放軟。

影片曝光後引發網友熱議,不少人紛紛留言說「沒看到一堆人在排隊嗎」、「下雨過後,台灣鯛很多跑出來覓食了」、「以為是得來速喔」、「很渴不會買超商」、「我對奧客,都直接趕出店!要吵,跟警察吵,沒時間理你!」

對此,天仁喫茶趣南部督導魏茂彬回應,事件發生在昨(28)日下午3點左右,這個時段是店家出飲料高峰期,並有告知當事人有好幾組客人正在等候,約20-30分鐘,而顧客可能趕時間,所以有提出「可不可以比較快的做給他」。

魏茂彬指出,因操作流程以及遵守先來後到,所以要先製作先點餐的客人,當事人因此情緒激動,對此他們深感遺憾和抱歉,而當事人因趕時間也沒購買飲料就離開了。

而當下被罵哭的店員,魏茂彬說,該名員工因為沒有遇過,當下有被嚇到,一旁的同仁也隨即請他入內休息並安撫他的情緒,該名員工今日也休假,目前狀況平穩,天仁喫茶趣相當重視夥伴的心情,會持續關注同仁狀況。

新聞來源:華視新聞



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